Kullanım Koşulları
1. Giriş ve Kabul
Bu Kullanım Koşulları, Curavita Evde Sağlık platformunu kullanırken geçerli olan kuralları ve koşulları belirlemektedir. Platformumuzu kullanarak, bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen platformumuzu kullanmayı bırakınız.
Curavita Evde Sağlık olarak, kullanıcılarımıza kaliteli ve güvenli sağlık hizmetleri sunmayı hedefliyoruz. Bu kullanım koşulları, platformumuzun adil ve güvenli bir şekilde kullanılmasını sağlamak için hazırlanmıştır.
Platformumuzu kullanarak, bu kullanım koşullarının yanı sıra Gizlilik Politikamızı ve KVKK Aydınlatma Metnimizi de kabul etmiş olursunuz. Bu belgeler, platformumuzla ilgili hak ve yükümlülüklerinizi belirler.
2. Hizmetlerin Tanımı
Curavita Evde Sağlık platformu aracılığıyla aşağıdaki hizmetleri sunmaktayız:
- Evde ve yerinde uygulanan klinik hizmetler (serum, enjeksiyon, hemşirelik hizmetleri)
- Tanı ve teşhis hizmetleri (laboratuvar, görüntüleme, tarama)
- Uzman konsültasyon ve rehabilitasyon hizmetleri (doktor muayenesi, fizik tedavi, diyetisyen, psikolog)
- Randevu yönetimi ve hasta takibi
- Online danışmanlık ve bilgilendirme hizmetleri
Bu hizmetler, yasal düzenlemelere uygun olarak ve yetkili sağlık profesyonelleri tarafından sunulmaktadır.
3. Kullanıcı Sorumlulukları
Platformumuzu kullanırken aşağıdaki sorumlulukları kabul edersiniz:
- Doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamak
- Hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamak ve şifrenizi gizli tutmak
- Platformumuzu yasalara aykırı amaçlarla kullanmamak
- Başkalarının haklarına saygı göstermek ve zarar vermemek
- Platformumuzun güvenliğini tehlikeye atacak faaliyetlerde bulunmamak
- Sahte veya yanıltıcı bilgi vermemek
- Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik paylaşmamak
4. Randevu ve Hizmet Kullanımı
Randevu oluştururken ve hizmetlerimizi kullanırken:
- Randevu saatlerinize uygun olarak hazır bulunmanız gerekmektedir
- Randevu iptal veya değişiklik taleplerinizi en az 24 saat önceden bildirmeniz gerekmektedir
- Acil durumlar için 112 Acil Sağlık Hattını aramanız gerekmektedir
- Sağlık profesyonellerine doğru ve eksiksiz bilgi vermeniz gerekmektedir
- Hizmetlerimiz sadece tıbbi tavsiye niteliğindedir ve acil durumlar için kullanılmamalıdır
5. Ödeme ve Faturalama
Hizmetlerimizin ödemesi ve faturalandırılması:
- Hizmetlerimiz SGK kapsamında olabilir veya özel ödeme gerektirebilir
- Ödeme koşulları randevu sırasında size bildirilecektir
- Faturalar, yasal mevzuata uygun olarak düzenlenmektedir
- Ödeme işlemleri güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilmektedir
- İade ve iptal koşulları, hizmet türüne göre değişiklik gösterebilir
6. Fikri Mülkiyet Hakları
Platformumuzdaki tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım vb.) Curavita Evde Sağlık'a aittir ve telif hakları korunmaktadır:
- Platform içeriğini izinsiz kopyalayamaz, dağıtamaz veya kullanamazsınız
- Ticari amaçlarla içeriklerimizi kullanamazsınız
- Marka ve logolarımızı izinsiz kullanamazsınız
- İçeriklerimizi değiştiremez veya türev eserler oluşturamazsınız
7. Hizmet Değişiklikleri ve Kısıtlamalar
Curavita Evde Sağlık olarak:
- Hizmetlerimizi önceden haber vermeksizin değiştirme, güncelleme veya sonlandırma hakkımız saklıdır
- Platformumuzu bakım, güncelleme veya teknik sorunlar nedeniyle geçici olarak kısıtlayabiliriz
- Kullanıcı hesaplarını, koşulları ihlal eden durumlarda askıya alabilir veya sonlandırabiliriz
- Platformumuzun kullanımını, güvenlik veya yasal nedenlerle kısıtlayabiliriz
8. Sorumluluk Sınırlaması
Platformumuzun kullanımından kaynaklanan durumlar:
- Platformumuz "olduğu gibi" sunulmaktadır ve herhangi bir garanti verilmemektedir
- Platformumuzun kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmiyoruz
- Platformumuzun kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamayız
- Üçüncü taraf içeriklerinden veya hizmetlerinden sorumlu değiliz
- İnternet bağlantısı veya teknik sorunlardan kaynaklanan problemlerden sorumlu değiliz
9. Acil Durumlar
Acil sağlık durumlarında:
- Platformumuz acil durumlar için kullanılmamalıdır
- Acil durumlarda 112 Acil Sağlık Hattını arayın
- En yakın acil servise başvurun
- Platformumuz üzerinden acil müdahale talep edilemez
- Hayati risk taşıyan durumlarda doğrudan acil servisleri kullanın
10. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Platformumuzda üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir:
- Bu bağlantılar sadece bilgilendirme amaçlıdır
- Üçüncü taraf içeriklerinden veya hizmetlerinden sorumlu değiliz
- Üçüncü taraf gizlilik politikaları bizim kontrolümüz dışındadır
- Üçüncü taraf hizmetlerini kullanırken kendi riskinizle hareket edersiniz
11. Uyuşmazlık Çözümü
Bu kullanım koşullarından kaynaklanan uyuşmazlıklar:
- Türk hukuku uygulanacaktır
- İstanbul mahkemeleri yetkilidir
- Uyuşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılacaktır
- Gerekirse tahkim yolu da kullanılabilir
12. Değişiklikler
Bu kullanım koşullarını zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutarız:
- Önemli değişiklikler platformumuzda duyurulacaktır
- Güncel versiyon her zaman platformumuzda yayınlanacaktır
- Değişiklikleri kabul etmiyorsanız platformumuzu kullanmayı bırakabilirsiniz
- Değişikliklerin yayınlanmasından sonra platformumuzu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir
13. İletişim
Kullanım koşulları hakkında sorularınız için:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0216 235 10 45
Adres: TATLISU MAH. ŞENOL GÜNEŞ BLV. MİRA A BLOK NO: 2 A İÇ KAPI NO: 15 ÜMRANİYE/ İSTANBUL
Başvurularınıza en kısa sürede yanıt verilecektir.