KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu:

Curavita Evde Sağlık

E-posta: [email protected]

Telefon: 0216 235 10 45

Adres: TATLISU MAH. ŞENOL GÜNEŞ BLV. MİRA A BLOK NO: 2 A İÇ KAPI NO: 15 ÜMRANİYE/ İSTANBUL

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

2.1. Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. Kimlik Numarası
• Doğum tarihi
• Cinsiyet

2.2. İletişim Bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Posta adresi
• Acil durum iletişim bilgileri

2.3. Sağlık Bilgileri (Özel Nitelikli Kişisel Veri)

• Tıbbi geçmiş
• Hastalık tanıları
• İlaç kullanım bilgileri
• Tıbbi raporlar ve test sonuçları
• Randevu geçmişi
• Tedavi planları

2.4. Finansal Bilgiler

• Ödeme bilgileri
• Sigorta bilgileri (SGK vb.)
• Fatura bilgileri

2.5. İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi
• Çerez bilgileri
• Cihaz bilgileri
• Platform kullanım logları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Sağlık hizmetlerinin sunulması ve randevu yönetimi
• Hasta takibi ve sağlık kayıtlarının tutulması
• Hasta iletişimi ve bilgilendirme
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Sağlık Bakanlığı bildirimleri vb.)
• Faturalandırma ve ödeme işlemleri
• Sigorta işlemlerinin yürütülmesi
• Acil durumlarda müdahale
• Platform güvenliğinin sağlanması
• İstatistiksel analizler ve raporlama

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Açık Rıza: Sağlık hizmetlerinin sunulması için açık rızanız
• Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Yasal Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi: Sağlık mevzuatı gereği bildirim yükümlülükleri
• Hayati Çıkarların Korunması: Acil sağlık durumlarında müdahale
• Kamu Sağlığının Korunması: Salgın hastalık bildirimleri vb.
• Meşru Menfaat: Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve sağlık hizmetlerinin sunulması için gerekli durumlarda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

5.1. Kamu Kurum ve Kuruluşları

• Sağlık Bakanlığı
• Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK)
• İl Sağlık Müdürlükleri
• Adli makamlar (yasal zorunluluk halinde)

5.2. Sağlık Kuruluşları ve Profesyoneller

• Anlaşmalı sağlık kuruluşları
• Laboratuvar ve görüntüleme merkezleri
• Doktorlar, hemşireler ve diğer sağlık profesyonelleri
• Eczaneler (reçete işlemleri için)

5.3. Hizmet Sağlayıcılar

• Ödeme işlemcileri
• Sunucu barındırma hizmetleri
• Yazılım ve teknoloji sağlayıcıları
• Danışmanlık firmaları

5.4. Sigorta Şirketleri

• SGK
• Özel sigorta şirketleri (izin verilmesi halinde)

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama sürelerine uygun olarak saklanmaktadır:

• Sağlık Kayıtları: Sağlık Bakanlığı mevzuatı gereği 10 yıl
• Hesap Bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece ve kapatıldıktan sonra 5 yıl
• Fatura ve Ödeme Kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
• Çerez ve Log Verileri: Türlerine göre 1 ay ile 2 yıl arası

Saklama süresi sona eren verileriniz, güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için:

• E-posta: [email protected] adresine başvurunuzu gönderebilirsiniz
• Telefon: 0216 235 10 45 numaralı telefonu arayabilirsiniz
• Posta: TATLISU MAH. ŞENOL GÜNEŞ BLV. MİRA A BLOK NO: 2 A İÇ KAPI NO: 15 ÜMRANİYE/ İSTANBUL adresine yazılı başvuru gönderebilirsiniz

Başvurunuzda kimliğinizi doğrulayıcı bilgiler bulunmalıdır. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacak ve size bilgi verilecektir.

9. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na Başvuru

Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız:

• Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz
• Kurul adresi: Nasuh Akar Mah. 1407. Sokak No:4 06520 Balgat/Ankara
• Kurul web sitesi: www.kvkk.gov.tr
• Kurul telefon: 0312 216 50 00

10. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için:

• SSL/TLS şifreleme teknolojileri kullanılmaktadır
• Güvenli sunucu altyapısı kullanılmaktadır
• Düzenli güvenlik denetimleri yapılmaktadır
• Personel eğitimleri verilmektedir
• Veri ihlali durumlarına karşı hazırlık planları bulunmaktadır

11. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler ve işleyiş değişiklikleri nedeniyle güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman platformumuzda yayınlanacaktır.