Nasıl Çalışır?
Talebinizden uzmanımızın kapınıza gelmesine ve sonuçların iletilmesine kadar süreç beş adımda ilerler.
-
01
Talebinizi iletin
Online randevu formunu doldurun, WhatsApp'tan yazın ya da 7/24 çağrı merkezimizi arayın. Hizmeti, ilçenizi ve size uygun zamanı belirtmeniz yeterli.
-
02
Sizi arayalım
Ekibimiz ortalama 3 dakika içinde sizi arar; ihtiyacı dinler, gerekli bilgileri (reçete, rapor, adres) netleştirir.
-
03
Kapsam ve ücret netleşsin
Uygulanacak işlem, kullanılacak malzemeler ve ücret, süreç başlamadan açıkça paylaşılır; katılım payı ya da ek ücret yoktur. Onayınızla randevu kesinleşir.
-
04
Uzmanımız adresinize gelsin
Hemşire, hekim ya da fizyoterapistimiz belirlenen saatte evinize veya iş yerinize, steril ve tek kullanımlık malzemelerle gelir.
-
05
Sonuç ve takip
Tahlil sonuçları dijital olarak iletilir; gerekirse hekim değerlendirmesi ve bir sonraki ziyaret planlanır.
Katılım Payı Yok
Curavita Evde Sağlık olarak katılım payı, ek ücret ya da sürpriz maliyet talep etmiyoruz. Özel sağlık sigortanızla yapılan işlemlerde provizyonu biz alırız; sigorta kapsamı dışında kalan ücretli işlemlerde ücreti süreç başlamadan net olarak paylaşırız ve onayınız olmadan işlem başlamaz. Amacımız, evde sağlık hizmetini hasta ve hasta yakınları için erişilebilir, anlaşılır ve güvenilir kılmak.
Acil durumlarda beklemeyin: göğüs ağrısı, nefes darlığı, bilinç kaybı ya da ağır kanama gibi durumlarda hemen 112'yi arayın. Evde sağlık hizmetleri acil sağlık hizmetinin yerine geçmez.
Ziyaretten önce nelere hazırlanmalı?
Hazırlık hizmete göre değişir; ekibimiz sizi aradığında size özel listeyi paylaşır. Genel olarak şunlar süreci hızlandırır:
Hasta ve yakını rehberiReçete ve raporlar
Serum ve enjeksiyon gibi uygulamalar için hekim reçetesi, varsa epikriz ve son tahlil sonuçları.
Kimlik bilgisi
Hastanın kimlik bilgisi; laboratuvar ve kayıt işlemleri için gereklidir.
Açlık ve ilaç düzeni
Bazı tahliller açlık gerektirir; düzenli ilaçlarınızı bırakmadan önce mutlaka hekiminize danışın.
Uygun bir alan
İyi aydınlatılmış, temiz bir oda; serum için hastanın rahatça uzanabileceği bir yer.
Evcil hayvanlar
Uygulama sırasında evcil hayvanların başka bir odada olması hijyen ve güvenlik için önerilir.
Refakatçi
Yaşlı ya da bağımlı hastalarda bir yakının uygulama sırasında evde bulunması süreci kolaylaştırır.
Ziyaret sırasında
- Uzmanımız kendini tanıtır, kimlik ve reçete bilgilerini doğrular.
- Steril, tek kullanımlık malzemeler hastanın yanında açılır.
- Uygulama boyunca hastanın durumu izlenir; sorularınız yanıtlanır.
- Tıbbi atıklar kurallara uygun şekilde toplanıp götürülür.
Ziyaretten sonra
- Tahlil sonuçları dijital olarak size iletilir.
- Gerekirse hekim değerlendirmesi ve takip ziyareti planlanır.
- Fatura ve talep halinde hizmet raporu paylaşılır.
- Sorularınız için çağrı merkezimize 7/24 ulaşabilirsiniz.
Sık sorulanlar
Aklınıza takılan başka bir soru varsa ekibimiz 7/24 yanıtlıyor. Tüm sorular ve hizmetlere göre yanıtlar SSS sayfamızda.
Evde sağlık hizmeti için hemen randevu oluşturun
Ekibimiz 7/24 hizmetinizde; talebinize ortalama 3 dakika içinde dönüş yapıyoruz.