الأسئلة الشائعة
عدد الأسئلة: 94، عدد المواضيع: 17 عدد الأسئلة التي عُثر عليها:
أسئلة عامة
نقدّم خدماتنا في جميع مناطق إسطنبول. عندما تختار منطقتك في طلبك، نخصّص لك أقرب فريق إليك؛ وفي معظم المناطق يمكن أن تتم الزيارة في اليوم نفسه.
يكفي أن تملأ النموذج في صفحة حجز المواعيد عبر الإنترنت (أو نموذج «اطلبنا إلى عنوانك» في الصفحة الرئيسية)، أو أن تتصل بنا. بعد استلام طلبك، يتصل بك فريقنا خلال 3 دقائق في المتوسط لتحديد الوقت المناسب معًا.
نعم. يتولّى الكادر التمريضي المرخّص لدينا إعطاء المحاليل الوريدية والحقن والأدوية وفقًا لوصفة الطبيب وفي ظروف معقّمة. وإذا لم تكن لديك وصفة طبية، يمكننا ترتيب ذلك مع زيارة الطبيب المنزلية.
بعد أخذ عيناتك تُرسَل إلى المختبر المتعاقد معنا، ثم تُرسَل إليك نتائجك إلكترونيًا في أسرع وقت ممكن. وتختلف المدة باختلاف نوع التحليل المطلوب.
نوضّح لك نطاق الخدمة ورسومها بوضوح قبل بدء الإجراءات؛ ولا نطلب نسبة تحمّل أو رسومًا إضافية أو تكاليف مفاجئة. يمكنك الدفع بعد الزيارة نقدًا أو بالبطاقة أو عبر صفحة الدفع الإلكتروني لدينا. وفي الإجراءات التي تتم عبر تأمينك الصحي الخاص، نتولّى نحن الحصول على الموافقة المسبقة من شركة التأمين؛ ولا يكون الدفع إلا مقابل الإجراءات المدفوعة التي تقع خارج تغطية التأمين.
نعم. ننظّم للشركات الفحوص الصحية في مكان العمل، والتطعيمات، والفحص الشامل (check-up)، وبرامج الفحوص الطبية الدورية. تواصل معنا للحصول على تخطيط خاص يتناسب مع عدد موظفيك.
سحب الدم في المنزل
اطّلع على الخدمةقد تختلف الحاجة إلى الصيام باختلاف نوع التحليل. وعادةً ما يلزم صيام لمدة 8-12 ساعة لفحوصات مثل السكر (الغلوكوز) والكوليسترول ولوحة الدهون. وعند حجز موعدك، سيُعلمك فريقنا بالتفصيل، بحسب الفحوصات الواردة في وصفتك، بما إذا كان عليك الصيام أم لا.
نولي في Curavita سلامة العينات أقصى درجات الاهتمام. فبعد وسم عينات الدم بالباركود، توضع في حقائب نقل تحافظ على سلسلة التبريد (مضبوطة الحرارة). وتحرص فرقنا المتنقلة على إيصال العينات إلى مختبرنا المعتمد في أسرع وقت ممكن دون أن تتأثر بنيتها الكيميائية الحيوية.
عندما يصبح تقرير نتائجك جاهزًا، يُرسل إليك في أسرع وقت ممكن عبر البريد الإلكتروني أو برسالة؛ وتختلف المدة بحسب نوع الفحوصات المطلوبة. ويمكننا أيضًا، إن رغبت، إرسال نسخة إلكترونية إلى طبيبك المتابع.
يمكن سحب عينة الدم في المنزل لمعظم التحاليل الروتينية؛ ومنها تعداد الدم الكامل، والكيمياء الحيوية، وفحوصات الفيتامينات والهرمونات، وقيم التخثّر، ولوحات الفحص الشامل. أما بعض الفحوصات التي يجب سحبها في ظروف خاصة أو إيصالها إلى المختبر خلال وقت قصير جدًا، فيُتحقَّق من إمكانية إجرائها قبل الموعد.
نعم. نقدّم الخدمة كل أيام الأسبوع بما فيها عطلة نهاية الأسبوع. ويمكن ترتيب موعد في ساعات الصباح الباكر للتحاليل التي تتطلب الصيام؛ ونحدد معًا الوقت المناسب لك عند حجز الموعد.
نعم، نتعامل مع شركات التأمين الصحي الخاص. نتولى نحن الحصول على الموافقة المسبقة من شركة التأمين لتحاليل الدم الخاصة بك؛ ونسحب الدم بعد ورود الموافقة، ولا نتقاضى نسبة تحمّل. وإذا كانت هناك فحوصات لا تغطيها وثيقة تأمينك، نُبلغك برسومها قبل سحب العينة.
نعم. يأتي فريقنا إلى منزلك، وكذلك إلى مكتبك أو مكان عملك أو الفندق الذي تقيم فيه في إسطنبول. يكفي أن تذكر العنوان والوقت المناسب لك في نموذج الطلب؛ وتُقدَّم الخدمة في كل عنوان وفق قواعد النظافة والسلامة نفسها.
تحليل البول في المنزل
اطّلع على الخدمةفي أغلب الأحيان تعطي العينة بنفسك. يُحضر الممرض من فريقنا وعاء العينة المعقّم، ويشرح كيفية إعطاء العينة، ثم يتسلّمها ويضع عليها الملصق وينقلها إلى المختبر عبر سلسلة التبريد. أما المرضى الذين لا يستطيعون الذهاب إلى المرحاض بمفردهم أو الذين يستخدمون القسطرة، فيساعدهم الممرض في أخذ العينة؛ ولدى مرضى القسطرة تؤخذ العينة بتقنية معقّمة من منفذ أخذ العينات في القسطرة.
ما لم يعطك طبيبك تعليمات مختلفة، يُفضَّل بول الصباح الأول. ففي البول الذي يبقى فترة قبل تحليله قد تتلف الخلايا وقد تتكاثر البكتيريا؛ ولذلك يُخطَّط موعد الزيارة بحيث تُستلم العينة وهي طازجة. ونحدد معًا عند حجز الموعد الوقت الأنسب لك.
قد يؤثر تناول المضادات الحيوية في نتيجة الزراعة؛ لذلك تؤخذ عينة الزراعة قبل بدء العلاج إن أمكن. وإذا كنت تتناول الدواء بالفعل، فاحرص على إبلاغ طبيبك وفريقنا بذلك. وقرار التوقف عن الدواء أو تأجيل الفحص يعود إلى طبيبك وحده.
قد يختلط دم الدورة الشهرية بعينة البول فيؤثر في النتيجة. وما لم يطلب طبيبك إجراء الفحص بشكل عاجل، يُنصح بإعطاء العينة بعد انتهاء الدورة الشهرية. وإذا كان هناك طلب عاجل، فيكفي أن تذكر ذلك عند حجز الموعد؛ وسيرتّب فريقنا الموعد وفقًا لتعليمات طبيبك.
يُترك وعاء الجمع في عنوانك مسبقًا. في صباح يوم البدء، يُفرَّغ بول الصباح الأول في المرحاض ويُدوَّن الوقت؛ ثم يُجمع في الوعاء كل البول من تلك اللحظة حتى الساعة نفسها من صباح اليوم التالي. ويُحفظ الوعاء في مكان بارد أو في الثلاجة وفقًا لتعليمات المختبر؛ ولا تُفرغ الوعاء، إذ قد تكون مادة حافظة قد أُضيفت إليه لبعض الفحوصات. وعند انتهاء المدة، يتسلّم فريقنا الوعاء.
تُرسل إليك نتائجك إلكترونيًا. وتصدر نتيجة تحليل البول الكامل عادةً في وقت قصير؛ أما في زراعة البول، فقد تستغرق النتيجة بضعة أيام لأن على المختبر أن ينتظر نمو البكتيريا. ويمكنك إن شئت تقييم نتائجك مع طبيبك أو من خلال خدمة الطبيب في المنزل لدينا.
نعم، نتعامل مع شركات التأمين الصحي الخاص. نتولى نحن الحصول على الموافقة المسبقة من شركة التأمين لتحليل البول الخاص بك؛ ونتسلّم عينتك بعد ورود الموافقة، ولا نتقاضى نسبة تحمّل. وإذا كانت هناك فحوصات لا تغطيها وثيقة تأمينك، نُبلغك برسومها قبل أخذ العينة.
نعم. يأتي فريقنا إلى منزلك، وكذلك إلى مكتبك أو مكان عملك أو الفندق الذي تقيم فيه في إسطنبول. يكفي أن تذكر العنوان والوقت المناسب لك في نموذج الطلب؛ وتُقدَّم الخدمة في كل عنوان وفق قواعد النظافة والسلامة نفسها.
المحلول الوريدي في المنزل
اطّلع على الخدمةنعم. حرصًا على سلامة المرضى، يُعطى المحلول الوريدي والأدوية بموجب وصفة طبية؛ ولا تُجري فرقنا أي إجراء طبي دون وصفة. وإذا لم تكن لديك وصفة، يمكننا أولًا ترتيب زيارة طبيب منزلية.
يتولى تركيب المحلول الوريدي في المنزل لدينا ممرضون وممرضات محترفون، ذوو خبرة في مجالهم ومهارة في تركيب الخطوط الوريدية، ويحملون تراخيص صادرة عن وزارة الصحة. ويلتزم كادرنا التزامًا تامًا بالمعايير الطبية وقواعد التعقيم طوال الإجراء.
تختلف مدة الإجراء بحسب حجم المحلول وسرعة امتصاص الأدوية التي يحتويها، لكنها تتراوح عادةً بين 45 و90 دقيقة. ويبقى الممرض إلى جانب المريض ويواصل متابعته حتى ينتهي الدواء تمامًا ويُغلق الخط الوريدي بأمان.
قبل الإجراء، يسأل الكادر التمريضي لدينا بالتفصيل عن تاريخ الحساسية لدى المريض. وأثناء الإجراء تُراقب العلامات الحيوية، مثل ضغط الدم والنبض والتنفس، بانتظام. وفي حال حدوث أي رد فعل غير متوقع، يكون الممرض مؤهّلًا تمامًا لتطبيق بروتوكولات التدخل الطارئ اللازمة وإبلاغ الطبيب المعني.
لا. تُحضر Curavita مجموعة التسريب، والكانيولا الوريدية للخط الوريدي، والشريط اللاصق، والمطهّر، وسائر المستلزمات الطبية المستهلكة. ويكفي أن تشتري الأدوية التي وصفها طبيبك من الصيدلية وتجهّزها قبل موعد الإجراء.
نعم. يأتي فريقنا إلى منزلك، وكذلك إلى مكتبك أو مكان عملك أو الفندق الذي تقيم فيه في إسطنبول. يكفي أن تذكر العنوان والوقت المناسب لك في نموذج الطلب؛ وتُقدَّم الخدمة في كل عنوان وفق قواعد النظافة والسلامة نفسها.
الحقن في المنزل
اطّلع على الخدمةتُحدَّد رسوم الحقن في المنزل بحسب نوع الحقن (IM أو IV أو SC)، وعدد أيام العلاج، وعنوانك. وفي العلاجات طويلة المدة (مثل الكورسات الممتدة 5 أو 10 أيام) نضع جدول الإجراءات معك. وللاستفسار يمكنك التواصل معنا ومعك وصفتك الطبية؛ ويُطلعك فريقنا بوضوح على نطاق الخدمة ورسومها قبل بدء الإجراء.
نعم، الحصول على خدمة الحقن في المنزل قانوني تمامًا. لكن لكي تكون هذه الخدمة قانونية وآمنة، هناك شرطان أساسيان: إلزامية الوصفة الطبية - يجب أن يكون الدواء المراد إعطاؤه موصوفًا من قِبل طبيب. الكادر المخوَّل - يُشترط أن يكون من يُجري الإجراء ممرضًا أو موظفًا صحيًا مرخّصًا من وزارة الصحة، وأن تُقدَّم الخدمة ضمن مؤسسة رعاية منزلية مرخّصة (مثل Curavita). أما الإجراءات التي يُجريها أشخاص غير مخوَّلين فهي غير قانونية وتنطوي على مخاطر جسيمة على الحياة.
يتم الإجراء بموجب وصفة طبية. جهّز وصفتك أو بيانات وصفتك الإلكترونية، والدواء الذي اشتريته من الصيدلية؛ وإذا كان الدواء من المنتجات التي يجب حفظها في الثلاجة، فأبقه في علبته داخل الثلاجة حتى موعد الإجراء. وفي العلاجات التي تُعطى على شكل كورس، نضع معك جدول الإجراءات وفقًا للوصفة.
نعم، يمكن إجراء الحقن في المنزل بأمان متى توفرت شروط التعقيم والنظافة اللازمة. وهو الحل الأكثر عملية خاصة لكبار السن الذين يجدون صعوبة في الذهاب إلى المستشفى، والمرضى طريحي الفراش، ومن لا يجدون الوقت بسبب ضغط العمل. ويُجري ممرضونا ذوو الخبرة الإجراء باحترافية، ناقلين إلى بيئة المنزل جميع بروتوكولات السلامة المطبّقة في المستشفى.
نعم. يأتي فريقنا إلى منزلك، وكذلك إلى مكتبك أو مكان عملك أو الفندق الذي تقيم فيه في إسطنبول. يكفي أن تذكر العنوان والوقت المناسب لك في نموذج الطلب؛ وتُقدَّم الخدمة في كل عنوان وفق قواعد النظافة والسلامة نفسها.
أخصائي التغذية في المنزل
اطّلع على الخدمةفي الجلسة عبر الإنترنت، تعتمد القياسات في الغالب على ما يذكره الشخص بنفسه. أما في خدمة أخصائي التغذية في المنزل، فيأخذ أخصائيّنا القياسات في المكان، ويُعدّ لك خطة غذائية قابلة للتطبيق بعد رؤية مطبخك وروتينك اليومي.
نحن في Curavita، وضمن خدمة أخصائي التغذية في المنزل، نسحب عينات تحاليل دمك عند الطلب من خلال خدمة المختبر المتنقل في المنزل لدينا، ونقيّم النتائج مع أخصائي التغذية لدينا.
نعم. يُحضر أخصائيّنا معه جهاز تحليل تكوين الجسم (BIA) وشريط قياس؛ وتُجرى القياسات في منزلك، وتُعدّ خطتك الغذائية بناءً على هذه القياسات.
نعم. نأتي إلى مكتبك أو مكان عملك إلى جانب منزلك. يكفي أن تذكر العنوان والوقت المناسب لك في نموذج الطلب. وإذا كنت تفكر في برنامج جماعي لموظفيك، يمكنك الاطلاع على حلولنا الصحية للشركات.
طبيب في المنزل
اطّلع على الخدمةنعمل مع شركات التأمين الصحي الخاص. إذا كانت وثيقة تأمينك تغطي الكشف في المنزل، نتولّى نحن الحصول على الموافقة المسبقة من شركة التأمين؛ وبعد ورود الموافقة يُحدَّد موعد الكشف ولا تُطلب نسبة تحمّل. أما في الحالات التي لا تشملها التغطية، فنُبلغك برسوم الكشف مسبقًا.
نعم، الوصفات الطبية الإلكترونية التي يصدرها أطباؤنا صالحة في جميع الصيدليات.
مركز الاتصال لدينا يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؛ فنستقبل طلبك في عطلة نهاية الأسبوع وفي ساعات الليل أيضًا، ونرتّب زيارة الطبيب المناسبة. وفي الحالات الطارئة اتصل بالرقم 112 دون انتظار.
تتراوح مدة الكشف المعتاد في المتوسط بين 30 و45 دقيقة، بحسب حالة المريض.
لا. تشمل رسوم الكشف زيارة الطبيب؛ أما الخدمات الإضافية مثل تحليل الدم أو تخطيط القلب (EKG) أو الأشعة السينية فتُرتَّب وتُحتسب رسومها بشكل منفصل. ويُوضَّح لك نطاق الخدمة ورسومها بدقة قبل الزيارة.
نعم. يأتي فريقنا إلى منزلك، وكذلك إلى مكتبك أو مكان عملك أو الفندق الذي تقيم فيه في إسطنبول. يكفي أن تذكر العنوان والوقت المناسب لك في نموذج الطلب؛ وتُقدَّم الخدمة في كل عنوان وفق قواعد النظافة والسلامة نفسها.
ممرض في المنزل
اطّلع على الخدمةيمكنك تعبئة نموذج حجز الموعد على موقعنا الإلكتروني، أو الاتصال بمركز الاتصال لدينا العامل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، أو مراسلتنا عبر خط WhatsApp. يتصل بك فريقنا خلال 3 دقائق في المتوسط، ويستمع إلى حالة مريضك، ويرتّب زيارة التمريض المناسبة.
رسوم خدمة الرعاية الصحية المنزلية ليست ثابتة؛ بل تُحدَّد بحسب نوع الخدمة ومدتها وعنوانك. فالإجراءات لمرة واحدة مثل الحقن أو تغيير الضمادات أو المحلول الوريدي تُحتسب لكل إجراء، أما خدمات التمريض لمدة 12 أو 24 ساعة فتُخطَّط بحسب المدة. ويُوضَّح لك نطاق الخدمة ورسومها بدقة وفق احتياجات مريضك قبل بدء الإجراءات؛ ولا تترتب عليك نسبة تحمّل أو رسوم إضافية مفاجئة.
تُحدَّد رسوم رعاية المريض في المنزل بحسب ما إذا كانت الرعاية بالساعة أو نهارية (12 ساعة) أو بإقامة كاملة (24 ساعة)، وبحسب احتياجات المريض من الرعاية، ومؤهلات الشخص الذي سيقدّم الخدمة (ممرض أو مقدّم رعاية للمرضى). وبعد أن يستمع فريقنا إلى احتياجاتك، يوضّح لك نطاق الخدمة ورسومها بدقة قبل بدء الإجراءات.
نعمل مع شركات التأمين الصحي الخاص. إذا كانت وثيقة تأمينك تغطي خدمة التمريض المنزلي، نتولّى نحن الحصول على الموافقة المسبقة من شركة التأمين؛ وبعد ورود الموافقة تبدأ الخدمة ولا تُطلب نسبة تحمّل. أما الإجراءات المدفوعة التي لا تغطيها وثيقتك، فنُبلغك برسومها قبل بدء الخدمة.
يعتمد ذلك على المسمّى الوظيفي للشخص الذي يقدّم لك الخدمة. مقدّم رعاية المريض (المرافق): نعم. فالنظافة الشخصية للمريض، ومساعدته على الاستحمام، وتغيير الحفاض، وتغيير وضعيته، وإطعامه، هي المهام الأساسية لمقدّم الرعاية. ممرض الرعاية الصحية المنزلية: يركّز الممرضون على الإجراءات الطبية (الأدوية، والمحلول الوريدي، والعناية بالجروح). ولكن إذا كنت تتلقى خدمة «التمريض الرعائي»، فإنهم يتولّون أيضًا متابعة النظافة بوصفها جزءًا من الرعاية الطبية. وفي Curavita يمكننا تشكيل فرق مختلطة (ممرض + مقدّم رعاية) تلبّي احتياجات مريضك الطبية واحتياجاته المتعلقة بالنظافة معًا.
تشمل خدمات الرعاية الصحية المنزلية كثيرًا من الإجراءات التي يمكن تلقيها دون الذهاب إلى المستشفى: الكشف الطبي؛ وخدمات التمريض مثل الحقن، والمحلول الوريدي، وتركيب القسطرة وتغييرها، والعناية بالجروح، والعناية بفغر الرغامى؛ وسحب الدم في المنزل، وتحليل البول، والفحص الشامل (check-up)؛ ونقل المريض مع مرافق إلى مركز التصوير لإجراء الرنين المغناطيسي والأشعة السينية والأشعة المقطعية؛ إضافة إلى العلاج الطبيعي في المنزل، ودعم أخصائي التغذية والأخصائي النفسي، ورعاية المسنين والمرضى.
نعم. يأتي فريقنا إلى منزلك، وكذلك إلى مكتبك أو مكان عملك أو الفندق الذي تقيم فيه في إسطنبول. يكفي أن تذكر العنوان والوقت المناسب لك في نموذج الطلب؛ وتُقدَّم الخدمة في كل عنوان وفق قواعد النظافة والسلامة نفسها.
الرعاية المنزلية
اطّلع على الخدمةقد لا يتحقق الانسجام بين المريض ومقدّم الرعاية من المرة الأولى دائمًا؛ وهذا أمر طبيعي تمامًا. وعندما تخبرنا بأنك غير راضٍ عن مقدّم الرعاية، نقيّم الوضع معًا، ونرتّب مقدّم رعاية جديدًا في أسرع وقت ممكن دون أن تتأثر الرعاية.
هذه من أكثر الحدود التي ينبغي رسمها بوضوح عند الحصول على الخدمة. فالمهمة الأولى والأساسية لمقدّم رعاية المرضى المحترف هي صحة المريض وراحته. وفي هذا الإطار يدخل ضمن الوصف الوظيفي تهوية غرفة المريض، وترتيب سريره، وتغيير ملابسه وبياضاته الشخصية، وإعداد الطعام الخاص به وإطعامه. أما «الأعمال المنزلية» مثل التنظيف العام للمنزل، أو تنظيف النوافذ، أو إعداد الطعام لأفراد الأسرة الآخرين، أو الكيّ، فهي خارج الوصف الوظيفي، لأنها تُضعف جودة رعاية المريض وتشتّت تركيز مقدّم الرعاية. ومحور تركيزنا هو مسيرة تعافي مريضك.
نحدّد معًا مقدّم الرعاية الأنسب لاحتياجات المريض. ففي اللقاء التمهيدي نناقش مستوى الرعاية الذي يحتاجه المريض، واحتياجاته في التواصل (مثل الحالات التي يكون فيها التواصل مهمًا كألزهايمر أو الخرف)، وتفضيلكم للرعاية النهارية أو بإقامة كاملة، وتوقعات الأسرة. ونشاركك خبرة مقدّم الرعاية الذي نرشّحه.
عند اختيار الكادر يُتحقَّق من الهوية والمراجع والوثائق المهنية؛ ويعمل كادرنا الصحي بموجب وثائق مزاولة العمل الصادرة عن مديرية الصحة الإقليمية. وطوال مدة الخدمة نقيّم كل ملاحظة تقدّمها بشأن الكادر، ونُجري التغيير عند الحاجة.
صلاحية مقدّم الرعاية في التدخل الطبي محدودة. ففي حالة طارئة مثل فقدان الوعي أو ضيق التنفس أو ألم الصدر أو السقوط الخطير، يتصل كادرنا أولًا بالرقم 112، ويبقى بجانب المريض وفق توجيهات 112 حتى وصول سيارة الإسعاف، ويُبلغك بما يجري.
بالتأكيد. فأكبر ميزة لخدمة الرعاية المنزلية الخاصة هي مرونتها. فقد تقتصر حاجتك على ساعات النهار بين 09:00 و18:00 أثناء وجودك في العمل، أو على عطلة نهاية الأسبوع فقط عندما ترغب في الراحة، أو على زيارات مدة كل منها ساعتان، 3 أيام في الأسبوع، لتلبية حاجة مريضك إلى الاستحمام وتغيير الضمادات فقط. ولا تفرض Curavita «باقات جاهزة»؛ بل تقدّم خطة خدمة مرنة قائمة على وحدات، تتشكّل بالكامل وفق نمط حياتك واحتياجات مريضك.
تركيب القسطرة البولية في المنزل
اطّلع على الخدمةنعم، يمكن تركيبها بالتأكيد. فتركيب القسطرة إجراء لا يتطلب بيئة المستشفى، لكن يجب إجراؤه حتمًا في ظروف معقّمة. وتأتي فرق Curavita Evde Sağlık إلى منزلك مع جميع المستلزمات المعقّمة اللازمة (قفازات معقّمة، ومحلول مطهّر، وطقم قسطرة معقّم) لتُجري هذا الإجراء دون حاجة إلى ذهابك إلى المستشفى. وبذلك يُحمى المريض من خطر عدوى المستشفيات، وتُصان خصوصيته أيضًا.
تركيب القسطرة البولية (قسطرة فولي) إجراء طبي تدخّلي، ويجب قانونًا ألّا يُجريه إلا الأطباء أو الممرضون أو الفنيون الصحيون المؤهلون. ومحاولة ذوي المريض أو أشخاص لا يملكون تدريبًا طبيًا تركيبَ القسطرة قد تؤدي إلى ضرر دائم في مجرى البول (تمزّق الإحليل)، وإلى نزيف والتهابات خطيرة. وجميع أفراد كادر Curavita الذين يتولّون هذا الإجراء ممرضون مرخّصون تلقّوا تدريبًا خاصًا في هذا المجال.
تختلف مدة بقاء القسطرة في الجسم بحسب نوع المادة المصنوعة منها: قساطر اللاتكس (الصفراء) ينبغي عادةً تغييرها خلال أسبوع واحد (7 أيام) بسبب خطر العدوى. أما قساطر السيليكون فيمكن أن تبقى حتى 30 يومًا (شهر واحد) لأنها أكثر توافقًا مع الأنسجة وأقل احتباسًا للبكتيريا. ونوصي في Curavita حتمًا، في حالات الاستخدام طويل الأمد، باختيار قسطرة مصنوعة من السيليكون بنسبة 100% حفاظًا على راحة المريض وصحته.
القسطرة الخارجية (قسطرة الواقي الذكري) منتج غير تدخّلي يُركَّب على القضيب من الخارج. تُنظَّف المنطقة وتُجفَّف، ثم يُلبَس الغلاف الشبيه بالواقي الذكري على القضيب، ويُوصَل المخرج الموجود في طرف المنتج بكيس البول، ويُثبَّت عادةً بشريط فيلكرو لاصق. وهذا النوع من القسطرة مخصّص للمرضى الذكور الذين يعانون من سلس البول دون أن تكون لديهم مشكلة في تفريغ المثانة (انسداد). ويُنصح بتغييرها يوميًا من أجل النظافة.
لا يُنصح بحبس البول لفترة طويلة؛ فالذهاب إلى المرحاض عند الشعور بالحاجة إلى التبول هو الأفضل صحيًا. وإذا كانت هناك رغبة في التبول مع عدم القدرة عليه، وخاصةً إذا صاحب ذلك ألم وانتفاخ في أسفل البطن، فإن هذه الحالة (احتباس البول) تتطلب تقييمًا عاجلًا؛ فاتصل بالرقم 112 دون انتظار أو توجّه إلى أقرب قسم طوارئ. وإذا لم ينزل البول إلى الكيس لدى مريض يستخدم القسطرة، فقد تكون القسطرة مسدودة؛ فاتصل بفريقنا، وإذا وُجد ألم أو حمّى أو تغيّر في الوعي فاتصل بالرقم 112.
بناءً على طلب الطبيب، وإذا كانت حالة المريض مناسبة، يمكن لممرضنا تركيب الأنبوب الأنفي المعدي (NG) في المنزل. يُدفع الأنبوب عبر فتحة الأنف حتى يصل إلى المعدة. وقبل البدء بالتغذية يُتحقَّق من وجود الأنبوب في المعدة بالطريقة التي يحددها الطبيب؛ ومن الطرق الشائعة قياس درجة الحموضة (pH) لعينة مأخوذة من محتوى المعدة، وقد يُطلب عند الحاجة التحقق بالأشعة السينية. أما الاستماع إلى صوت الهواء بالسماعة الطبية فليس وحده طريقة موثوقة. وإذا حدث سعال أو ضيق في التنفس أو ازرقاق أثناء التغذية، فأوقف التغذية واتصل بالرقم 112.
عند تركيب القسطرة تُفرَّغ المثانة باستمرار، لذا لا ينبغي في الظروف العادية الشعور «بالحصر». لكن خلال الساعات أو الأيام القليلة الأولى بعد التركيب، قد يشعر المريض باستمرار وكأنه بحاجة إلى التبول، نتيجة استجابة عضلات المثانة لبالون القسطرة (تشنّج). وهذا «الإحساس الكاذب» مؤقت عادةً. أما إذا رافقه حرقة وألم وتسرّب، فقد يكون علامة على عدوى، وعليك حينها استشارة ممرضك.
العناية بفغر الرغامى وتغيير الأنبوب في المنزل
اطّلع على الخدمةيعتمد ذلك كليًا على نوع الأنبوب المستخدم. أنابيب PVC: عادةً مرة كل 3-4 أسابيع. أنابيب السيليكون: يمكن استخدامها مدة تتراوح بين شهر واحد و3 أشهر. أنابيب الفضة: عمرها طويل، لكن يجب تنظيفها كل يوم. ويضع مختص Curavita جدولًا للتغيير بحسب توصية طبيبك ونوع الأنبوب، ويتصل بك عند حلول الموعد.
يشعر المريض أثناء الشفط ببعض التهيّج في الحلق والرغبة في السعال، لكن الإجراء لا يسبّب ألمًا إذا أُجري بالتقنية الصحيحة. ولراحة المريض، يجب ألّا يستغرق الإجراء أكثر من 10-15 ثانية، وأن تُدخَل القسطرة بلطف.
تتكوّن بعض الأنابيب الحديثة من جزأين «متداخلين». ويمكن نزع الجزء الداخلي (الأنبوب الداخلي) وتنظيفه. ويجب نزع هذا الجزء 2-3 مرات يوميًا على الأقل، وتنظيفه بماء معقّم وفُرَش خاصة ثم إعادة تركيبه. وهذا يمنع انسداد الأنبوب الرئيسي.
مع الأنابيب القياسية ذات الكُفّة لا يصل الهواء إلى الحبال الصوتية، ولذلك لا يستطيع المريض الكلام. لكن إذا كانت حالة المريض مناسبة، يمكن لمختصي Curavita، بموافقة الطبيب، تجربة «أنبوب الكلام» أو «صمام الكلام» لمساعدة المريض على إصدار الصوت من جديد.
العناية بالجروح وتغيير الضمادات في المنزل
اطّلع على الخدمةيمكن أن تُشفى معظم قُرَح الفراش بالعلاج الصحيح والعناية المنتظمة. وفي القُرَح العميقة (المرحلة 3–4) تستغرق العملية وقتًا طويلًا، ويعتمد الشفاء على الحالة العامة للمريض وتغذيته وإزالة الضغط عن المنطقة. وإلى جانب تغيير الضمادة، يلزم تغيير وضعية المريض على فترات منتظمة، وفراش هوائي مناسب، وتغذية كافية. ويحدّد طبيبك خطة العلاج، ويواصل ممرضنا العناية بالجرح وفقًا لهذه الخطة.
يعتمد ذلك كليًا على كمية إفرازات الجرح ونوع الضمادة المستخدمة. فبعض ضمادات الجروح الحديثة تبقى على الجرح 3 أيام وتواصل دعم الشفاء، في حين قد تحتاج الجروح المصابة بالعدوى وكثيرة الإفرازات إلى تغيير الضمادة كل يوم، بل مرتين في اليوم. وسيضع لك مختصّنا جدولًا زمنيًا في الفحص الأول.
علاج الجروح بمساعدة التفريغ (VAC) طريقة يمكن مواصلتها في المنزل أيضًا باستخدام أجهزة محمولة. وإذا أوصى طبيبك بهذا العلاج، فإننا نناقش معك في اللقاء التمهيدي توفير الجهاز وخطة تغيير الضمادات.
تغيّر لون القدم (الازرقاق/الاسوداد)، والإحساس بالبرودة الذي لا يزول، والرائحة الكريهة، والإفرازات، كلها علامات إنذار. وإذا ظهرت هذه الأعراض، فيجب الحصول على دعم مهني دون إضاعة الوقت. ومع التدخل المبكر والعناية الصحيحة بالجرح، يمكن الوقاية من خطر البتر إلى حد كبير.
نعم. يأتي فريقنا إلى منزلك، وكذلك إلى مكتبك أو مكان عملك أو الفندق الذي تقيم فيه في إسطنبول. يكفي أن تذكر العنوان والوقت المناسب لك في نموذج الطلب؛ وتُقدَّم الخدمة في كل عنوان وفق قواعد النظافة والسلامة نفسها.
خدمة المختبر في الموقع
اطّلع على الخدمةتُرسَل إليك نتائجك إلكترونيًا في أسرع وقت ممكن. وتختلف المدة بحسب نوع التحليل؛ ففي بعض التحاليل مثل المزرعة، قد تستغرق النتيجة بضعة أيام لأن المختبر يحتاج إلى انتظار نموّ الجراثيم.
قد يلزم الصيام لمدة 8-12 ساعة بحسب نوع التحليل (ولا سيما في تحاليل السكر والكوليسترول). وسيزوّدك فريقنا بالمعلومات التفصيلية حول ذلك عند حجز الموعد.
نعم، نتعامل مع شركات التأمين الصحي الخاص. نحصل نحن على الموافقة المسبقة لتحاليلك من شركة التأمين التي تتعامل معها، ونأخذ عينتك بعد ورود الموافقة، ولا نتقاضى نسبة التحمّل. وإذا كانت هناك تحاليل لا تغطيها وثيقة التأمين الخاصة بك، فنُبلغك برسومها قبل أخذ العينة.
تُوسَم جميع العينات بملصقات تحمل رمزًا شريطيًا (باركود)، وتُنقل في حقائب سلسلة التبريد؛ ويُجرى التحليل في المختبر المتعاقد معنا. ونُبلغك قبل الموعد بالتحضيرات اللازمة لأخذ العينة بشكل صحيح (الصيام، والتوقيت، وتناول الأدوية).
نعم. يأتي فريقنا إلى منزلك، وكذلك إلى مكتبك أو مكان عملك أو الفندق الذي تقيم فيه في إسطنبول. يكفي أن تذكر العنوان والوقت المناسب لك في نموذج الطلب؛ وتُقدَّم الخدمة في كل عنوان وفق قواعد النظافة والسلامة نفسها.
التصوير الطبي مع نقل المريض
اطّلع على الخدمةيتم النقل بمركبة نقل المرضى. وهذه الخدمة ليست خدمة إسعاف؛ فإذا كان المريض يحتاج إلى مراقبة طبية مستمرة أثناء الرحلة أو كان في حالة طارئة، فاتصل بالرقم 112. ونقيّم معك ملاءمة حالة المريض للنقل خلال المكالمة التمهيدية.
يرافق مريضَك كادرُنا الصحي وطاقمُ المرافقة لدينا؛ فلا يبقى المريض وحيدًا منذ خروجه من المنزل حتى عودته إليه. ويمكن أيضًا، إن رغبت، أن يكون أحد أقاربك إلى جانب المريض في المركبة.
نحن نحجز الموعد لدى مركز التصوير. يكفي أن ترسل إلينا طلب الطبيب والوقت المناسب لك؛ وسنبلغك بتعليمات التحضير الخاصة بالمركز مع الموعد.
عندما يصبح التقرير جاهزًا نرسله إليك، ويمكننا أيضًا، إن رغبت، إرساله إلى طبيبك المتابع. وتختلف مدة إعداد التقرير باختلاف نوع التصوير ومركز التصوير.
نعم. تُجرى فحوص التصوير بناءً على طلب الطبيب؛ ويجب أن يُذكر في هذا الطلب الجزء المراد فحصه والطريقة التي سيُفحص بها. وإن لم يكن لديك طلب، فيمكن أولًا إجراء تقييم طبي من خلال خدمة زيارة الطبيب المنزلية لدينا.
إذا كنت تستخدم جهازًا مثل منظم ضربات القلب أو غرسة معدنية أو طرف أو مفصل صناعي أو مضخة إنسولين، فاذكر ذلك حتمًا عند حجز الموعد؛ وإذا كنت تشعر بالضيق في الأماكن المغلقة فأبلغ بذلك مسبقًا أيضًا. وفي التصوير بالمادة الظليلة قد يُطلب الصيام أو تحليل دم يُظهر وظائف الكلى؛ ونرسل إليك تعليمات مركز التصوير مع الموعد.
الفحص الصحي الشامل في المنزل
اطّلع على الخدمةنعم. تؤخذ العينات بأنظمة الأنابيب المفرّغة من الهواء المستخدمة في المستشفيات أيضًا، وتُوسَم بالباركود، وتُنقل إلى المختبر المتعاقد معنا مع الحفاظ على سلسلة التبريد.
تُعدّ تقارير نتائجك إلكترونيًا وتُرسل إليك في أسرع وقت ممكن، وفقًا لنطاق الباقة التي تختارها.
نعم، نعمل مع شركات التأمين الصحي الخاص. نحصل نحن على الموافقة المسبقة من شركة التأمين لتحاليل الفحص الشامل الخاصة بك؛ وبعد وصول الموافقة نأخذ عينتك ولا نتقاضى نسبة تحمل. وإذا كانت هناك تحاليل لا تشملها وثيقتك التأمينية، نبلغك برسومها قبل الموعد.
نعم. نأتي إلى مكتبك أو مكان عملك إلى جانب منزلك. يكفي أن تذكر العنوان والوقت المناسب لك في نموذج الطلب. وإذا كنت تفكر في برنامج جماعي لموظفيك، يمكنك الاطلاع على حلولنا الصحية للشركات.
العلاج الطبيعي في المنزل
اطّلع على الخدمةيمكنك طلب العلاج الطبيعي في المنزل بالاتصال بنا، أو بمراسلتنا عبر WhatsApp، أو بتعبئة النموذج على موقعنا. يستمع فريقنا إلى احتياجك وإلى توصية طبيبك إن وُجدت، ويحدد موعد زيارة التقييم الأولى لأخصائي العلاج الطبيعي ذي الخبرة لدينا في اليوم والساعة المناسبين لك.
تُحدَّد رسوم العلاج الطبيعي في المنزل وفق نطاق العلاج ومدة الجلسة وعدد الجلسات. فالجلسات التي تتطلب خبرة متخصصة وأجهزة إضافية، مثل إعادة التأهيل العصبي، يُخطَّط لها بشكل مختلف عن جلسات العظام القياسية. ويُطلعك أخصائي العلاج الطبيعي لدينا بوضوح على خطة العلاج والرسوم بعد التقييم الأول.
من البدايات الجيدة أن تزيل السجاد الزلق والأسلاك من المسار الذي ستمشي فيه، وأن تخصّص للتمارين كرسيًا متينًا بمسندين للذراعين ودون عجلات. اختر أحذية بنعال غير زلقة وملابس لا تقيّد حركتك؛ ولا تتناول وجبة ثقيلة قبل الجلسة مباشرة. كما يقيّم أخصائي العلاج الطبيعي لدينا منزلك في الزيارة الأولى من حيث خطر السقوط، ويقترح تعديلات بسيطة عند الحاجة.
تستغرق جلسة العلاج الطبيعي القياسية في المنزل ما بين 45 و60 دقيقة في المتوسط. ووفقًا لحالة المريض، يمكن تمديد هذه المدة حتى 90 دقيقة تبعًا لتطبيقات العلاج اليدوي واستخدام أجهزة العلاج الكهربائي وشدة برنامج التمارين. ويضبط مختصو Curavita المدة على النحو الأكثر فاعلية وفق عتبة تعب المريض.
نعم. في نهاية كل جلسة يُريك أخصائي العلاج الطبيعي التمارين التي ستؤديها بنفسك حتى الزيارة التالية، ويتحقق معك مما إذا كنت تؤديها بشكل صحيح. ويضمن هذا البرنامج المنزلي استمرار إعادة التأهيل في الفترات بين الجلسات أيضًا. وإذا لاحظت أثناء التمرين تعبًا غير معتاد أو دوارًا أو ألمًا، فتوقّف عن التمرين مؤقتًا وأبلغ أخصائي العلاج الطبيعي بالحالة.
أخصائي نفسي في المنزل
اطّلع على الخدمةتختلف رسوم الأخصائي النفسي في المنزل باختلاف مدة الجلسة والموقع ونوع العلاج. نوضّح لك نطاق الخدمة والرسوم بشكل صريح قبل بدء الجلسات؛ ويمكنك التواصل معنا للحصول على المعلومات.
يُجرى العلاج عبر الإنترنت من خلال الشاشة، أما العلاج في المنزل فيتضمن تفاعلًا وجهًا لوجه. ومن حيث لغة الجسد والتواصل البصري والانتقال المباشر للطاقة، يحقق العلاج في المنزل الأثر نفسه الذي تحققه البيئة السريرية تمامًا، لكنه لا يتطلب منك الخروج من منطقة راحتك.
بالتأكيد. جميع الأخصائيين النفسيين العاملين في Curavita مهنيون حاصلون على الشهادات الجامعية ووثائق التخصص اللازمة، وخضعوا للتحقق من السجل الجنائي، وأتمّوا التدريبات الداخلية في المؤسسة.
لم تجد إجابتك؟
مركز الاتصال لدينا يعمل على مدار الساعة؛ أرسل سؤالك مباشرة إلى فريقنا.