1. النطاق
أُعدّت سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لتوضيح ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها نحن في Curavita Evde Sağlık (Ges Global Sağlık Hizmetleri Limited Şirketi) على موقعنا الإلكتروني، والأغراض التي نستخدمها من أجلها، وكيفية إدارة تفضيلاتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط.
قد تُعدّ المعلومات التي يتم الحصول عليها عبر ملفات تعريف الارتباط بيانات شخصية. ويمكنك الاطلاع في إشعار حماية البيانات وفق KVKK على معلومات تفصيلية حول معالجة هذه البيانات في إطار قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK")، وحول حقوقك.
2. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات نصية صغيرة تُحفَظ على جهازك عبر متصفحك عند زيارتك لموقع إلكتروني. وهي تتيح عمل الموقع بشكل سليم، وضمان الأمان، وتذكُّر تفضيلاتك.
تنقسم ملفات تعريف الارتباط إلى نوعين بحسب الجهة التي تضعها:
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول: ملفات تعريف الارتباط التي يضعها موقعنا مباشرةً
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث: ملفات تعريف الارتباط التي يضعها مزوّدو المحتوى الخارجي المعروض على الموقع (مثل Google)
3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
تنقسم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا إلى أربع فئات. ولا تُفعَّل الفئات الأخرى غير ملفات تعريف الارتباط الضرورية إلا عندما تمنح إذنك.
3.1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية
هي لازمة لعمل الموقع وأمانه؛ ولذلك لا يمكن تعطيلها من خلال تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.
- ملف تعريف ارتباط الجلسة (مثل "laravel-session"): يتعرّف على جلستك طوال مدة زيارتك، ويضمن معالجة النماذج المُرسَلة بشكل صحيح
- ملف تعريف ارتباط الأمان وحماية النماذج ("XSRF-TOKEN"): يوفّر الحماية من تزوير الطلبات عبر المواقع من خلال ضمان عدم إرسال النماذج إلا عبر موقعنا
- ملف تعريف ارتباط التفضيلات ("curavita_consent"): يحفظ تفضيلك بشأن ملفات تعريف الارتباط؛ وبذلك لا يُطلب منك تحديد تفضيلك مجددًا في كل زيارة
3.2. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تتيح تذكُّر رقم هاتفك ومنطقتك في النماذج، وعرض المحتوى الخارجي مثل خرائط Google في صفحة الاتصال الخاصة بنا.
- ملف تعريف ارتباط تذكُّر رقم الهاتف ("curavita_tel"): عندما ترسل أحد النماذج على موقعنا، يحفظ رقم هاتفك في متصفحك ويملأ حقل الهاتف في نماذجنا الأخرى نيابةً عنك. ولا يُنشأ ما لم تمنح إذنك لملفات تعريف الارتباط الوظيفية؛ ويُحذف عندما تسحب إذنك أو ترسل طلب حذف البيانات عبر موقعنا
- ملف تعريف ارتباط تذكُّر المنطقة ("curavita_ilce"): يحفظ في متصفحك المنطقة التي تختارها في نموذج طلب الخدمة؛ فتظهر هذه المنطقة محدَّدة مسبقًا في المرة التالية التي تفتح فيها النموذج. ولا يُنشأ ما لم تمنح إذنك لملفات تعريف الارتباط الوظيفية؛ ويُحذف عندما تسحب إذنك أو ترسل طلب حذف البيانات عبر موقعنا
- لا يُحمَّل المحتوى الخارجي إلا إذا منحت إذنك؛ ولا تُعرض الخريطة ما لم تمنح إذنك
- عند تحميل الخريطة، قد تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الخاصة بها
- تخضع ملفات تعريف الارتباط هذه لسيطرة Google وليس لسيطرة موقعنا، وتسري عليها سياسات Google الخاصة؛ ويمكنك الاطلاع على معلومات تفصيلية في صفحة سياسة الخصوصية لدى Google
3.3. ملفات تعريف الارتباط التحليلية
تُستخدم لقياس إحصاءات مثل عدد الزوار وكيفية استخدام الموقع. ولهذا الغرض نستخدم خدمة Google Analytics 4 التي تقدمها شركة Google LLC. ولا تُفعَّل ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا إذا منحت إذنك صراحةً لخيار التحليلات في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط؛ وإذا لم تمنح إذنك، فلن يُحمَّل Google Analytics على موقعنا إطلاقًا.
- _ga: يُستخدم للتمييز بين الزوار؛ ومدة الاحتفاظ به سنتان.
- _ga_[ID]: يُستخدم لحفظ حالة الجلسة؛ ومدة الاحتفاظ به سنتان.
يعالج Google Analytics معلومات الاستخدام، مثل الصفحات التي تمت زيارتها ومدة الزيارة ونوع الجهاز والمتصفح والموقع الجغرافي التقريبي، على خوادم Google الموجودة خارج تركيا. وميزات الإعلانات والتخصيص مُعطَّلة. ويمكنك سحب إذنك في أي وقت من خلال زر إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في هذه الصفحة؛ وعند سحب الإذن، يتوقف القياس وتُحذف ملفات تعريف الارتباط هذه.
3.4. ملفات تعريف الارتباط التسويقية
تُستخدم لعرض إعلانات تتوافق مع اهتماماتك ولقياس الحملات الإعلانية. ولا يستخدم موقعنا حاليًا أي ملفات تعريف ارتباط تسويقية. وفي حال استخدامها مستقبلًا، فلن تُفعَّل هي الأخرى إلا بإذنك الصريح، وستُحدَّث هذه السياسة وفقًا لذلك.
4. الأسس القانونية
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية: نظرًا لأنها لازمة لعمل الموقع وأمانه، تُستخدم دون طلب موافقتك الصريحة، استنادًا إلى السببين القانونيين المنصوص عليهما في KVKK، وهما: إبرام العقد أو تنفيذه، والمصلحة المشروعة
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والتحليلية والتسويقية: لا تُستخدم إلا استنادًا إلى موافقتك الصريحة؛ ولا تُفعَّل ما لم تمنح إذنك
5. مدد الاحتفاظ
- ملف تعريف ارتباط الجلسة وملف تعريف ارتباط الأمان: يُحتفظ بهما طوال مدة جلستك؛ وتنتهي صلاحيتهما إذا لم تُجرِ أي نشاط على الموقع لفترة من الوقت
- ملف تعريف ارتباط التفضيلات ("curavita_consent"): يُحتفظ به لمدة 6 أشهر؛ وعند انتهاء هذه المدة يُطلب منك تحديد تفضيلك مجددًا
- ملف تعريف ارتباط تذكُّر رقم الهاتف ("curavita_tel"): يُحتفظ به لمدة 90 يومًا من تاريخ آخر نموذج ترسله
- ملف تعريف ارتباط تذكُّر المنطقة ("curavita_ilce"): يُحتفظ به لمدة 90 يومًا من تاريخ آخر اختيار تجريه
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بخرائط Google: تحدد Google مدد الاحتفاظ بها
يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت.
6. إدارة تفضيلاتك بشأن ملفات تعريف الارتباط
- عبر الموقع: يمكنك في أي وقت عرض تفضيلاتك وتغييرها وسحب الإذن الذي منحته، باستخدام زر "إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط" في أعلى هذه الصفحة
- عبر إعدادات المتصفح: يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من قائمة الإعدادات في المتصفحات الشائعة مثل Chrome وSafari وFirefox وEdge
لا يؤثر سحب إذنك على العمليات التي أُجريت قبل سحبه. وعندما تسحب الإذن الذي منحته لملفات تعريف الارتباط الوظيفية، يُحذف ملفا تعريف ارتباط تذكُّر رقم الهاتف والمنطقة ولا تعود الخريطة تُحمَّل؛ إلا أنك قد تحتاج إلى حذف ملفات تعريف الارتباط التي سبق أن وضعتها Google بشكل منفصل من إعدادات متصفحك.
إذا حظرت ملفات تعريف الارتباط الضرورية من متصفحك، فقد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل صحيح، وفي مقدمتها النماذج. وعند حذف ملفات تعريف الارتباط، يُحذف أيضًا تفضيلك بشأن ملفات تعريف الارتباط، لذا ستحتاج إلى تحديد تفضيلك من جديد.
7. التغييرات
قد تُحدَّث هذه السياسة في حال حدوث تغييرات في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها أو في التشريعات ذات الصلة. وقبل البدء في استخدام أي ملف تعريف ارتباط جديد غير ضروري، تُحدَّث هذه السياسة ويُطلب إذنك بشكل منفصل. وتُنشر النسخة المحدَّثة دائمًا على موقعنا.
8. اتصل بنا
لأي أسئلة تتعلق بسياسة ملفات تعريف الارتباط، يمكنك التواصل معنا:
مسؤول البيانات: Curavita Evde Sağlık (Ges Global Sağlık Hizmetleri Limited Şirketi)
البريد الإلكتروني: info@curavitaevdesaglik.com
الهاتف: +90 216 235 10 45
العنوان: Tatlısu Mah. Şenol Güneş Blv. Mira A Blok No: 2 A, Ümraniye/İstanbul
طرق ممارسة حقوقك بموجب KVKK موضحة في إشعار حماية البيانات وفق KVKK.