خدمات الرعاية الصحية المنزلية في إسطنبول
تحليل مخبري، أو حقنة موصوفة، أو تغيير ضمادة بعد عملية جراحية، أو رعاية قريب مسنّ: مع أن هذه الاحتياجات تختلف كثيرًا فيما بينها، فإن كثيرًا منها يمكن تلبيته في المكان الذي توجد فيه. تقدّم خدمات الرعاية الصحية المنزلية هذا الدعم الممتد من التشخيص إلى إعادة التأهيل دون أن تضطر إلى الخروج. ويُخطَّط لخدمة الرعاية الصحية المنزلية التي تحتاجها في جميع أنحاء إسطنبول، وتأتي إلى عنوانك في المنزل أو المكتب أو الفندق بحسب نوع الخدمة.
خدمات التشخيص: التحاليل والفحص الصحي والتصوير الطبي
تجمع خدمات فئة التشخيص المعلومات التي يحتاجها طبيبك لاتخاذ قراره. ففي خدمة سحب الدم في المنزل، يأخذ الممرض عينة دمك في عنوانك؛ أما في تحليل البول في المنزل فيُحضَر إليك وعاء معقّم لجمع العينة. وإذا طلب طبيبك عينات أخرى مثل البراز أو المسحة، فإن خدمة المختبر في الموقع تجمعها كلها في زيارة واحدة. تُفحص العينات في مختبر معتمد، ويُحافَظ على سلسلة التبريد في الطريق إلى المختبر، وتتسلّم نتائجك إلكترونيًا.
وعند طلب الرنين المغناطيسي أو الأشعة السينية أو الأشعة المقطعية، نصطحب المريض الذي يصعب عليه التنقل من منزله إلى مركز التصوير عبر خدمة التصوير الطبي مع نقل المريض، ثم نعيده إلى منزله بعد التصوير. وإذا أردت الاطمئنان على حالتك العامة دون أن تكون لديك شكوى، فيمكنك إجراء فحص شامل عبر خدمة الفحص الصحي الشامل في المنزل.
إجراءات في المنزل ومكان العمل: من العلاج إلى الرعاية
في خدمتَي المحلول الوريدي في المنزل والحقن في المنزل، يعطي الممرض الدواء الموصوف لك بالطريقة التي حددها الطبيب؛ أما خدمة التمريض المنزلي فتتولى ضمن خطة محددة مهامَّ مثل القياسات وتنظيم الأدوية والمتابعة بعد العمليات الجراحية. ولقرحة الفراش أو القدم السكرية أو الجرح الجراحي المتأخر في الالتئام، تُخطَّط خدمة العناية بالجروح وتغيير الضمادات في المنزل.
كما أن تركيب القسطرة البولية وتغييرها، وغسيل المثانة، والعناية بفغر الرغامى وتغيير الأنبوب، هي إجراءات متخصصة يجريها الممرضون في المنزل في ظروف معقّمة. وعندما تكون هناك حاجة إلى دعم في الحياة اليومية مثل الاستحمام وارتداء الملابس والتغذية والمرافقة، يأتي دور خدمة الرعاية المنزلية التي تشمل رعاية المسنين والمرضى.
الاستشارات التخصصية وإعادة التأهيل
تعتمد الخدمات المندرجة تحت هذا العنوان على تقييم مختص، وغالبًا على أكثر من جلسة. ففي زيارة الطبيب المنزلية يفحصك الطبيب ويقرر ما إذا كانت هناك حاجة إلى فحوص أو أدوية أو خدمة أخرى.
وإذا قيّدت مشكلة عظمية أو عصبية حركتك، يُخطَّط للعلاج الطبيعي في المنزل بناءً على توصية طبيبك؛ ويُعِدّ أخصائي العلاج الطبيعي برنامج تمارين خاصًا بك. ويُنظّم أخصائي التغذية في المنزل غذاءك بما يناسب حالتك الصحية وإيقاع حياتك اليومية، فيما يقدّم الأخصائي النفسي في المنزل الدعم النفسي في بيئتك الخاصة ووفق مبدأ السرية.
ما خدمة الرعاية الصحية المنزلية المناسبة لك؟
إن وصف احتياجك في جملة واحدة يسهّل اختيار الخدمة الصحيحة. وتقدّم المطابقات التالية نقطة انطلاق:
- إذا طلب طبيبك تحاليل، فإن سحب الدم في المنزل أو تحليل البول في المنزل يكفي؛ وإذا لزمت أنواع مختلفة من العينات، فاختر خدمة المختبر في الموقع.
- إذا احتجت بعد الخروج من المستشفى إلى قياسات منتظمة أو متابعة للأدوية أو تغيير للضمادات، فيمكن التخطيط لخدمتَي التمريض المنزلي والعناية بالجروح معًا.
- إذا كان قريبك يحتاج إلى دعم في أعماله اليومية ففكّر في الرعاية المنزلية، وإذا كان يعاني من فقدان القدرة على الحركة ففكّر في العلاج الطبيعي في المنزل.
- إذا طُلب الرنين المغناطيسي أو الأشعة السينية أو الأشعة المقطعية لمريض يصعب عليه الخروج من المنزل، فيمكنه عبر خدمة التصوير الطبي مع نقل المريض الذهاب إلى مركز التصوير والعودة منه برفقة مرافق.
- إذا أردت تنظيم غذائك أو التحدث إلى مختص في فترة صعبة، فاطّلع على خدمتَي أخصائي التغذية في المنزل والأخصائي النفسي في المنزل.
إذا لم يكن سبب أعراضك واضحًا، أو كنت مترددًا بين عدة خدمات، فإن البدء بتقييم الطبيب هو في الغالب الخطوة الأصح. ويمكن بعد زيارة الطبيب المنزلية إضافة الفحوص والإجراءات اللازمة إلى الخطة نفسها. خدمات الرعاية الصحية المنزلية مخصصة للاحتياجات المخطط لها؛ وفي أي حالة يُشتبه فيها بخطر على الحياة، يكون الخيار الأول دائمًا الاتصال بالرقم 112.
المنزل والمكتب والفندق: أين تُقدَّم الخدمة؟
لا يُشترط أن يكون العنوان منزلًا في كثير من الخدمات. ففي سحب الدم وتحليل البول وخدمة المختبر في الموقع والمحلول الوريدي والحقن والتمريض والعناية بالجروح وزيارات الطبيب، يمكنك أيضًا تقديم عنوان مكتب أو فندق؛ وتجد تفاصيل زيارات الفنادق في صفحة الخدمات الصحية في الفندق. أما الفحص الصحي وجلسات أخصائي التغذية فتُخطَّط في المنزل والمكتب.
وتُقدَّم الرعاية المنزلية وتركيب القسطرة البولية والعناية بفغر الرغامى والعلاج الطبيعي وجلسات الأخصائي النفسي في المنزل فقط؛ وفي خدمة التصوير الطبي مع نقل المريض أيضًا يُصطحب المريض من منزله ويُعاد إليه. قد يكون عنوانك في Beylikdüzü أو Kartal أو أي ركن من المدينة؛ فكل منطقة من مناطق إسطنبول البالغ عددها 39 تقع ضمن نطاق خدمتنا. وللاطلاع على المعلومات الخاصة بكل منطقة، يمكنك زيارة صفحة مناطق الخدمة.
كيف تسير العملية من الطلب إلى المتابعة؟
تبدأ العملية بطلب ترسله عبر النموذج الإلكتروني أو مركز الاتصال المتاح على مدار الساعة؛ وتجد تفاصيل الخطوات في صفحة كيف نعمل؟. بعد وصول طلبك، يتصل بك الفريق خلال 3 دقيقة في المتوسط ويُجري معك مكالمة تمهيدية هاتفية؛ وفي هذه المكالمة يتضح احتياجك، وطلب الطبيب أو وصفتك الطبية إن وُجدا، وعنوانك، والوقت المناسب لك. في الإجراءات التي تتم عبر تأمينك الصحي الخاص، نحصل نحن على الموافقة المسبقة ولا نتقاضى نسبة تحمّل؛ أما في الإجراءات المدفوعة غير المشمولة بالتغطية التأمينية، فنشاركك الرسوم بوضوح قبل بدء العملية. ويمكن أيضًا ترتيب زيارة في اليوم نفسه؛ وهذا يتوقف على جدول الفريق في ذلك اليوم.
في الموعد المحدد يأتي إلى عنوانك المختص أو مقدّم الرعاية المناسب للخدمة. وإذا كان سيُعطى محلول وريدي أو دواء، يتحقق الممرض قبل البدء من هويتك ووصفتك الطبية والدواء والجرعة وتاريخ انتهاء الصلاحية. وتُستخدم في الإجراءات مستلزمات معقّمة وأحادية الاستخدام، ولا تُترك النفايات الطبية في العنوان. ثم تبدأ المتابعة: تُشارَك النتائج والتقارير، وعند الحاجة تُخطَّط زيارات المتابعة، وتُحدَّث الخطة مع طبيبك كلما تغيّرت الاحتياجات.
تُقدَّم الخدمات في إطار ترخيص وزارة الصحة في الجمهورية التركية ووفق التشريعات الصحية، ويُعتمد قانون KVKK أساسًا في حماية معلوماتك الصحية. ولا يلزمك أن تعرف مسبقًا الخدمة التي تحتاجها؛ ففريق Curavita Evde Sağlık يستمع إلى حالتك في المكالمة التمهيدية ويحدد معك الخدمة المناسبة.