Feedback und Beschwerden
Teilen Sie uns Ihr Feedback, Ihren Vorschlag, Ihre Beschwerde oder Ihren Dank zu unserer Leistung mit; wir erfassen und prüfen jedes Anliegen und melden uns bei Ihnen.
Ihr Anliegen übermitteln
Wie wird Ihr Anliegen bearbeitet?
Jedes Anliegen ist für uns eine Chance, unsere Leistung zu verbessern; wir erfassen alle und prüfen jedes einzeln.
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1. Erfassung
Ihr Anliegen wird erfasst und an das zuständige Team weitergeleitet.
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2. Prüfung
Das Anliegen wird gemeinsam mit dem Team geprüft, das die Leistung erbracht hat.
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3. Rückmeldung an Sie
Das Ergebnis der Prüfung wird Ihnen telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt.
Sie können uns auch direkt erreichen
Anliegen zu Gesundheitsleistungen können Sie auch an das Kommunikationszentrum des Gesundheitsministeriums (SABİM, sabim.gov.tr) richten.