Qualität und Patientensicherheit
Bei jeder Leistung, die wir zu Hause, im Büro oder im Hotel erbringen, schützen wir Ihre Sicherheit durch Abläufe, die den gesundheitsrechtlichen Vorschriften und Hygieneregeln entsprechen.
Ihre Sicherheit steht bei jeder Maßnahme im Mittelpunkt
Häusliche Gesundheitsversorgung ist eine Gesundheitsleistung außerhalb des Krankenhauses; deshalb müssen Sicherheitsregeln mindestens so sorgfältig eingehalten werden wie im Krankenhaus. Bei jedem Besuch halten wir uns an die folgenden Grundsätze.
Zugelassene und behördlich kontrollierte Einrichtung
Wir erbringen unsere Leistungen auf Grundlage der Konformitätsbescheinigung (Uygunluk Belgesi) der Provinzgesundheitsdirektion; alle Behandlungen erfolgen in der Zuständigkeit unserer verantwortlichen Leitung und gemäß den gesundheitsrechtlichen Vorschriften.
Steriles Einwegmaterial
Spritzen, Nadeln, Kanülen und Infusionssets sind Einwegprodukte; die Verpackungen werden vor der Behandlung im Beisein des Patienten geöffnet.
Infektionskontrolle
Bei jeder Behandlung achten wir auf Händehygiene und verwenden Handschuhe sowie die erforderliche Schutzausrüstung; Behandlungsbereich und Ausrüstung werden gereinigt und desinfiziert.
Probensicherheit
Die Proben werden mit den Patientendaten etikettiert und in einer temperaturkontrollierten Transporttasche unter Einhaltung der Kühlkette ins Labor gebracht.
Richtiger Patient, richtige Behandlung
Vor der Behandlung werden Identität, Rezept, Medikament, Dosis und Verfallsdatum geprüft; bekannte Allergien werden erfragt.
Entsorgung medizinischer Abfälle
Spitze und scharfe Gegenstände sowie medizinische Abfälle verbleiben nicht bei Ihnen; sie werden vorschriftsgemäß eingesammelt und mitgenommen.
Diese Schritte befolgen wir bei jedem Besuch
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01
Vorstellung und Überprüfung
Unsere Fachkraft stellt sich vor; die Identität des Patienten sowie Rezept- und Berichtsangaben werden überprüft.
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02
Ersteinschätzung
Werte wie Blutdruck und Puls werden gemessen; Allergien, eingenommene Medikamente und Beschwerden werden erfragt.
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03
Sterile Durchführung
Die Behandlung erfolgt unter Einhaltung der Hygieneregeln mit Einwegmaterial.
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04
Beobachtung
Während und nach der Behandlung wird der Zustand des Patienten beobachtet; Ihre Fragen werden beantwortet.
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05
Dokumentation und Information
Die durchgeführte Maßnahme wird dokumentiert; Ergebnisse und Empfehlungen werden Ihnen mitgeteilt, bei Bedarf wird eine Nachsorge geplant.
Unser Team
- Unser ärztliches, pflegerisches und weiteres Gesundheitspersonal ist mit Tätigkeitsbescheinigungen der Provinzgesundheitsdirektion im Einsatz.
- Unsere Fachkraft stellt sich beim Besuch vor; fragen Sie ruhig nach ihrem Ausweis.
- Medikamente und Infusionen werden auf ärztliches Rezept verabreicht; ohne Rezept erfolgt keine medizinische Behandlung.
Privatsphäre und Datensicherheit
- Ihre Gesundheitsdaten werden gemäß KVKK ausschließlich für Ihre Versorgung verarbeitet.
- Laborergebnisse werden nur Ihnen oder einer von Ihnen autorisierten Person übermittelt.
- Behandlungen erfolgen in einem geeigneten Raum und unter Wahrung Ihrer Privatsphäre.
Ist Ihnen ein Problem aufgefallen?
Teilen Sie uns Ihr Feedback, Ihren Vorschlag oder Ihre Beschwerde mit; wir erfassen und prüfen jedes Anliegen und melden uns bei Ihnen.